GEO 合同该写清哪六项?条款清单
GEO 合同难写,是因为交付物是「影响」而不是「货物」。 买设备可以验货,买 GEO 只能验过程与证据。所以合同的写法要反过来: 把可判定的部分写死(交付了什么、改了什么、采样几次、明细能不能导出), 把不可控的部分说清楚(排序由第三方决定)。下面六项缺任何一项, 验收时都会变成口头争论。
一、交付物清单:必须是附件,不是段落
「提供内容优化与推广服务」这种描述无法验收。合格写法是把清单做成附件, 逐项可打勾:
- 词表 / 问题表:具体条目、分层(核心 / 场景 / 品牌)、每层交付强度;
- 内容清单:篇数、类型、每篇对应的目标问题、落点(自有站 / 外部渠道);
- 站点改动清单:页面路径、改什么、谁执行、验收方式;
- 采样安排:问题数、引擎数、频率、明细字段。
二、验收口径:四个元素缺一不可
只要合同里出现「达标」「提升」这类词,就必须同时定义四件事,否则无法判定:
| 元素 | 要写什么 | 没写的后果 |
|---|---|---|
| 达标定义 | 是「被提及」还是「被提及且带链接」,两者差别很大 | 验收时各说各话 |
| 分母 | 多少个问题参与计算,哪些问题不算 | 只报命中数,不提分母,看起来很好 |
| 统计窗口 | 哪段时间的采样、是否取窗口内最优 | 拿某一天的最好成绩当结论 |
| 采样方式 | 哪些引擎、是否联网、是否可导出明细 | 无法复算,只能相信汇总数字 |
还有一个常被忽略的点:未达标时怎么处理。 是补做、顺延,还是按比例结算?写清楚比不写强得多—— 不写通常意味着「继续做直到做出来」,而这是个无底洞。
三、权限边界:谁能碰你的站
这一项最容易在合作中途出问题。三种权限要分开写:
- 只读权限(看数据、看后台):风险最低,建议起步就给;
- 内容发布权(能发文章、改页面文案):需要明确「改前是否需你确认」;
- 代码 / 服务器权限:能不碰就不碰。若必须给,要求提供变更记录与回滚方式。
同时写清账号归属:域名、服务器、统计工具、搜索平台账号必须在你名下, 服务商只作为协作者被授权。见过太多案例是账号在服务商手里, 合作结束后连自己的站点数据都拿不回来。
四、知识产权:不只是「归谁」
要看三层,不只是所有权:
| 层 | 要写明 |
|---|---|
| 所有权 | 内容、图片、代码归委托方,还是双方共有 |
| 使用权 | 合作结束后能否继续使用、修改、迁移到其他平台 |
| 第三方素材 | 图片 / 数据 / 字体是否有转授权,来源是否可追溯 |
特别提醒:「交付使用权」和「交付所有权」差一个字,后果差很多。 只给使用权时,合作一结束你搬不动自己的文章。
五、不达标处理与退出机制
这一项是合同的止损阀,建议写三条:
- 阶段性验收节点:每个节点交付什么、由谁签字确认;
- 未达成的处理顺序:先归因(内容没落地 / 站点没改 / 竞争变化),再决定补做或调整;
- 退出与结算:提前多少天通知、已交付部分怎么结算、账号与资产如何交接。
六、保密与数据使用
这一项常被当成模板条款,但对 GEO 特别重要,因为过程中会接触两类敏感信息:
- 客户数据:客服记录、询盘内容、销售话术,往往被用来提取真实问题集;
- 经营数据:转化率、客单价、区域分布,会出现在诊断与报告里。
要写清三件事:
- 这些数据只能用于本次服务,不得用于其他客户或对外发布;
- 用于 AI 处理时,是否会进入第三方模型训练(应当明确「不进入」或说明范围);
- 服务结束后多久删除、以什么形式确认删除。
七、一页核对表(可直接对照)
| # | 条款 | 最低要求 |
|---|---|---|
| 1 | 交付物清单 | 附件形式,逐项可打勾,含落点与负责人 |
| 2 | 验收口径 | 达标定义 + 分母 + 窗口 + 采样方式 + 明细可导出 |
| 3 | 权限边界 | 三级权限分级 + 账号归属委托方 + 变更记录 |
| 4 | 知识产权 | 所有权 + 使用权含迁移 + 第三方素材来源 |
| 5 | 退出机制 | 验收节点 + 未达标处理顺序 + 资产交接清单 |
| 6 | 保密与数据 | 用途限制 + 是否进模型训练 + 删除方式 |
六项都写清之后,还有一个隐性的好处: 不专业的供应商会在这个阶段自己退出。 因为他们没法把交付物写成清单,也没法承诺明细可导出。 这一条比任何背景调查都有效。
常见问题
合同里能不能写「保证排名」?
不建议写,因为它无法被诚实履行。搜索与 AI 的排序由第三方决定且随时调整, 写进去只有两种结果:验收时改口径,或者双方闹僵。 更有效的写法是把可判定的部分写死——交付多少篇内容、改哪些页面、采样几次、明细能否导出。 这些做到的,指标变化才有讨论基础。
服务商要求独家合作,合理吗?
分情况。要求「同一批关键词不得再委托他人」是合理的,因为团队会互相覆盖、口径也会冲突。 但要求「整个品牌所有线上营销都归我方」通常不合理,尤其当你已有投流、公关、内容团队时。 可以接受关键词层面的排他,不接受全渠道排他。
内容的知识产权归谁?
应当在合同里写明归委托方(你),且包含「可继续使用、修改、迁移到任何平台」的权利。 常见坑是只写「交付使用权」,合作结束后你连把文章搬到新站都不行。 另一种坑是素材(图片、数据)来自第三方,服务商无权转授,需要单列说明来源与授权范围。
按季度签还是按年签?
第一次合作建议按季度,且首季带一个明确的验收节点。 原因是 GEO 的前两个月主要在建设与索引,第三个月才开始有可比数据;按年签等于把判断权推后一年。 等跑完一个季度、看过明细与复盘,再签长约更稳妥。