一页需求简报：八个字段
同样的需求，写成一句话和写成一页纸，拿到的报价能差一倍 —— 不是因为对方黑，是因为一句话的需求只能靠猜，猜就要留风险余量。
一、八个字段，一个都不能省
| 字段 | 写什么 | 省了会怎样 |
|---|---|---|
| 业务 | 卖什么、卖给谁、客单价区间 | 内容写成通用稿，谁都能用等于谁都用不上 |
| 客户问法 | 客服/销售记录里的原话，5–10 条 | 优化的是想象出来的问题 |
| 范围 | 做哪些页、哪些渠道 | 报价按最小范围算，执行时不断加钱 |
| 边界 | 明确不做什么 | 期待不对齐，验收必吵 |
| 验收 | 看哪些指标、什么口径 | 无法判断做没做成 |
| 时间 | 什么时候要看到第一批 | 排期随意，窗口错过 |
| 预算区间 | 能给的范围，不是精确数 | 方案要么过重要么过轻 |
| 决策人 | 谁签字、谁参与 | 来回确认，周期翻倍 |
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二、最容易写错的两个字段
一是客户问法。多数人写「客户关心价格」「客户关心质量」—— 这不是问法，是归纳。要写原话：「小批量能不能做」「旧楼改造要不要报建」。原话才能变成页面。
二是验收。写「提升品牌曝光」等于没写；写「固定 30 个问题、覆盖 3 个模型、每月采样一次、看提及率与引用率」才可验收。口径越具体，报价越接近真实成本。
三、预算区间怎么写
给区间不给精确数，但要说明区间由什么决定：比如「3–6 万/季度，取决于页面数量与是否需要站点改造」。这样对方能按同一预算档出方案，而不是猜你的底线。
反过来，问「你们最低多少钱」通常拿不到有用答案 —— 得到的要么是砍到不能做的方案，要么是留了大余量的报价。
同一份需求，两种写法
差的写法：「我们需要做 AI 搜索优化，提升品牌曝光，预算面议。」—— 对方只能按经验猜，猜出来的方案要么过大要么过小，报价必然留余量。
好的写法：「做工业零部件的，客户常问小批量非标件能不能做、交期多久、材质怎么选；现在官网只有产品图；希望 6 周内看到第一批页面；季度预算 3–6 万；由市场部张工决策。」—— 这段话不到 100 字，但范围、问法、时间、预算、决策人全在里面。
差别不在字数，在于可执行信息。前者只有愿望，后者有约束条件；有约束条件，方案才可能落地。
- 客户问法直接贴原话，不要归纳成「关心价格」
- 预算写区间并说明影响因素，不写「面议」
- 把「不做什么」也写上，边界比范围更能减少返工
四种业务，四种不同的简报重点
同一张一页纸，行业不同，重点字段并不一样。写之前先确认自己属于哪一类，避免把力气花在对方根本不看的字段上。
- 本地生活（餐饮 / 美业 / 口腔）：区县覆盖、到店半径、营业时间最关键；客户问法多是「附近」「多少钱」「要不要预约」。
- 工业品 / 零部件：材质、公差、最小起订量、交期是核心；客户问法常带图纸与非标需求，简报里要写清能不能看图报价。
- 专业服务（律所 / 财税 / 设计）：资质、交付流程、响应时效；客户先判断「你懂不懂我这行」，再谈价格。
- SaaS / 工具：版本差异、集成方式、试用条件；客户会先搜「有没有免费版」「能不能对接现有系统」。
四类都该写的两个字段：一是「现在客户怎么找到你」（官网 / 电话 / 平台店铺），它决定改造的起点；二是「谁拍板」（老板 / 市场 / 技术），它决定方案写多细。
如果实在凑不满八个字段，优先级是：现状 > 客户问法 > 时间 > 预算。前两项决定方案对不对，后两项决定方案能不能落地，其余可以边聊边补。
简报发出后留一个缓冲：给对方三天提问。如果三家里有两家在同一天追问同一个字段，说明那个字段写得含糊 —— 改完再发第二版，比在会上解释更省时间。
常见问题
简报要写多长？
一页。超过一页说明还没想清优先级，对方也会挑对自己有利的部分看。
客户问法从哪来？
客服聊天记录、销售通话纪要、售后工单、站内搜索词。凑不齐 5 条时，先做一轮客户访谈比先做内容有用。
预算区间要不要写死？
写区间并说明影响因素。写死容易被按上限做方案，不写则方案要么过重要么过轻。